珙县分公司数字电视办理流程
作者:yibin时间:2012-04-01点击:24471
珙县分公司数字电视办理流程
(1)用户凭有线电视用户证和缴费发票,在一楼营业大厅对用户信息进行核对、登记,填写数字电视业务受理申请单;
(2)业务受理柜台核对用户模拟电视收视费缴费情况,确认完清缴费后用户在数字电视收费窗口缴纳数字电视收视费;
(3)收费窗口接到机顶盒办理申请单后,录入用户资料,对数字电视进行收费、授权。(同时将用户原模拟电视缴费余额转到数字电视收费系统);
(4)用户办理完毕领取机顶盒,由工作人员负责讲解机顶盒安装、操作规范,用户将机顶盒带回家安装。
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