长宁分公司认真开展数字电视整转业务资格培训
作者:yibin时间:2013-04-23点击:28357
根据《关于有线电视数字化整体转换工作相关人员持证上岗持证上岗的通知》(川广网发[2013]60号)文件精神,在4月22号长宁分公司每周一的学习培训会上,在专业老师的指导下,分公司领导和员工一起再次学习了数字电视整转持证上岗相关培训资料,以确保数字电视整传现场一线工作人员在文件规定时间内全部通过持证上岗考核。
首先,分公司领导将根据《服务承诺》和《服务规范》修订完善好的分公司服务工作目标、管理制度、业务流程和考核标准等内容让大家进行了学习。
随后,主要针对现场营销人员和营业厅人员的情景模拟考试和现场安装人员的实务操作考试进行系统培训,在礼仪老师、资深营销人员和技术骨干的讲解和指导下,在场学习的每一位都感觉到收获良多,纷纷表示对持证上岗考试和以后整转现场事务的处理更有信心了。